Абонентское ИТ-обслуживание
Поддерживаем рабочие места и ключевые сервисы по договору, через заявки и с понятными зонами ответственности.
ИТ-партнёр для бизнеса
ИТ-инфраструктура под контролем
Строим ИТ-инфраструктуру с нуля или принимаем на сопровождение существующую — наводим порядок и развиваем вместе с бизнесом.
Кому подходим
Когда стоит подключить внешнюю ИТ-команду
Работаем с компаниями, где сбой в ИТ влияет на продажи, производство или работу сотрудников, а инфраструктура уже не помещается в голове одного специалиста.
ИТ-команда перегружена и не успевает развивать инфраструктуру.
Нет актуальной документации и понятных зон ответственности.
Работа компании зависит от одного администратора или подрядчика.
Нужен партнёр, который примет инфраструктуру и приведёт её в порядок.
Что берём на себя
Поддержка и развитие инфраструктуры
Серверы, виртуализация и 1С
Обеспечиваем стабильную работу Windows Server, Hyper-V, 1С и внутренних сервисов компании.
Корпоративная сеть и безопасный доступ
Связываем офисы и удалённых сотрудников, настраиваем сеть, Wi-Fi и защищённый доступ в интернет.
Корпоративная почта и телефония
Переносим и поддерживаем корпоративную почту, настраиваем телефонию и внутреннюю связь.
Защита данных и резервное копирование
Защищаем критичные данные, настраиваем резервные копии и регулярно проверяем восстановление.
Аудит и развитие инфраструктуры
Находим риски, составляем план изменений и готовим инфраструктуру к росту без хаоса и зависимости от одного специалиста.
Подход ESL Cord
Как организуем работу
Сначала оцениваем состояние и риски, затем вносим изменения.
Храним доступы, схемы и решения в актуальной документации клиента.
Работаем через заявки, соблюдаем согласованные приоритеты и зоны ответственности.
Проверяем резервные копии и устраняем зависимость от одного специалиста.
Результат сотрудничества
Что получает ваша компания
Единую команду для всей ИТ-инфраструктуры.
Стабильную работу серверов, сети и 1С.
Порядок в доступах, документации и резервных копиях.
Безопасную работу офисов и удалённых сотрудников.
Корпоративную почту и телефонию под контролем.
Понятный план развития инфраструктуры.
Старт работы
От обращения до результата
Контекст
Уточняем задачу и ключевые для бизнеса сервисы.
Разбор
Оцениваем текущее состояние, риски и ограничения.
План
Согласовываем план действий, ответственность и ожидаемый результат.
Работа
Выполняем проект или принимаем инфраструктуру на сопровождение.
Обращения
Выберите тип обращения
Для новой задачи уточним контекст, разберём инфраструктуру и предложим следующий шаг. Текущие клиенты могут отправить заявку через ITSM365.
Контакты
Связаться с нами
Центр компетенций +7 (343) 302-04-52
Техническая поддержка, Екатеринбург +7 (343) 302-04-52
Техническая поддержка, Москва +7 (499) 213-12-79
Партнёрская сеть
